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 躲在被窝看修车:手把手 教学有壹手在线下单

 

      冬天真的来了,最近天 气是一天比一天冷。

      据说,这个周末又要大降温!

      这样的时候,除了躲在被窝里,实在想 不出还有啥别的选择。

      前两天,有个朋友和小编聊天,说车剐蹭了几块,不修太难看。可是想 想要开二十多公里跑过来,大冷天的等一整天,浪费时间不说,实在是太痛苦了。

      小编很诧异:为啥不 在线下单上门取送呢?只需要加99元,门都不 出就把车修好了呀。

      朋友大惊,居然还有这种操作?!

      哎,想想有壹手,成立四年,创新了互联网O2O模式的钣喷快修。一直以 来我们的梦想就是:不让大 家把时间浪费在修车这么无聊的事情上,让所有 人都能实现躺在床上看修车。

      可似乎做了这么久,因为一 直也没把这件事情好好的说清楚,好多我 们的老客户都还不了解有壹手到底如何能足不出户把车修好。

      所以,小编打 算把这件事情好好科普一下。今天,就先来 说说在线下单以及司机上门取车流程。

      微信公众号下单

      虽然您 也可以通过客服电话4000719711预约下单,但是,其实直接拿起手机,通过有 壹手的微信公众号在线自助下单,是最直观且方便的。

      首先,关注有 壹手快修官方微信公众号,点击公众号左下角“快修预约”,即可开始预约下单。

点击快修预约,进入有壹手移动M站。点击页面中间的“自费修车”按钮。

      进入选择车型页面,选择您爱车的品牌。我们这 次的案例是台奥迪A6,所以选择奥迪即可。我们按 照品牌拼音首字母来排序,点击右 方相应字母即可快速跳到品牌位置。

      选择好车型,就进入 了选择受伤部位的页面。如下图,您可以左右拖动车辆,选择需 要维修的受伤部件。我们这次的案例,左侧的 两个车门都受伤了,所以就把车旋转位置,点击需要维修的部件。在页面 下方的空白位置立即出现相应部位的价格。

      图中显示,奥迪A6的车门价格为599元,选择两个部件后,点击下 一步即可进入后续步骤。

      注:各种车 型的各部件价格,会随着原材料价格、人工成本而调整。本案例 仅显示下单当时的部件价格。

      点击“下一步”按钮后,进入下单页面。填写好联系人姓名、手机号码,下方即 为上门取送车的信息。将“上门取车”、“上门送车”按钮点开,点击“取车地址”、“送车地址”,填写相应的信息即可。

      点击“下一步”按钮后,进入下单页面。填写好联系人姓名、手机号码,下方即 为上门取送车的信息。将“上门取车”、“上门送车”按钮点开,点击“取车地址”、“送车地址”,填写相应的信息即可。

      点击“取车地址”,开始填 写取送车的具体地址。在地图 下方的搜索栏里直接填写您的地址即可。一般来说,如果您 所在的地址在百度地图显示准确,地图下 方页面可以直接展示,点击选择即可。这次案 例的车辆地址在赛特奥莱,直接输入即可。还可以 直接点击地址进行详细地址的编辑。

      编辑好具体地址,点击确认,取车地址就设定好了。送车地 址也是同样的流程设置。编辑好取送车地址,填写取车时间。

      填写好取送车信息,选择好 需要的服务项目,就可以下单了。注意:如果此时支付,则可以 立刻节省一定金额。案例中,用户需要支付1290.06元,如果此 时直接在线支付,则可以立减25.94元。

 

      当然,有些用 户觉得需要服务完成后,确定喷漆质量,才能支付,那么也是可以的。这次案 例中的车主就是服务完成后支付。点击“立即下单”后,订单马 上就进入了有壹手的后台系统。

      基本上五分钟之内,SA就会打电话给您,了解车 辆的具体情况后,确认订 单细节和取送车细节。订单细节确认清楚后,订单就预约成功了。您马上 就会收到预约成功的通知微信消息。

      这个时候呢,您基本 上就完成了预约下单的全部工作,剩下的 就是等取车司机联系您。

      此时,有壹手 自主研发的后台SDI系统已 经在分配取车司机,或通过合作方e代驾帮您下单了。如果是通过e代驾下单,有壹手 系统将把您的订单信息全部对接,方便代 驾司机与您联系。

      这个案例中,我们委托了e代驾的司机前来取车。在司机 与您取得联系确定好取车时间后,在微信 公众号下方菜单“个人中心”中,您可以查看订单状态,随时查看司机的位置。

      司机与您会合后,会环车检查一圈,把车辆 的伤痕划痕确认并记录下来,装上防护套,司机就把车取走了。

      您还是 可以通过订单详情页,随时掌 握车辆的位置信息。行车轨 迹将记录司机从您的位置到门店的所有路线。

      司机将 您的爱车送到指定门店,取车的 步骤就顺利完成了,您可以 通过订单状态查看。当然啦,当爱车进入门店起,就会触 发有壹手空间定位系统,您就可 以通过您的订单详情页查看到爱车的每一步进展啦!

      是不是很神奇!

      那么SA在店门 口接到您的爱车之后,后续它 在有壹手的整个经历,您都可 以通过视频直播随时查看。

      今天把在线下单、上门取 车的步骤讲完了,不知道您是否清楚。爱车之 后在有壹手还有哪些奇幻旅程,咱们下次再聊!

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